1162 Hata Kodu: İmza kaydedilemedi
İmza bilgisi sisteme kaydedilemedi.
Bu hata neden oluşur?
Geçici sistem sorunu veya imza yapısının standarda uymaması.
Nasıl çözülür?
Belgeyi yeniden imzalayıp gönderin; sorun sürerse entegratörünüze başvurun.
İmza ve mali mühür kodları hakkında
Bu grup, belgenin kim tarafından imzalandığı ve o kişinin imza yetkisi olup olmadığıyla ilgilidir. Her e-Fatura mali mühür veya elektronik imza ile imzalanır; imza belgenin bütünlüğünü ve kaynağını ispatlar. Sertifika süresi dolduğunda bu grup hataları toplu halde ortaya çıkar ve tüm gönderimler durur.
Kontrol listesi
- Mali mühür sertifikanızın geçerlilik süresi dolmuş olabilir mi?
- İmzalayan sertifika, faturayı düzenleyen mükellefe mi ait?
- Entegratör değişikliği sonrası yetkilendirme tanımları güncellendi mi?
- İmzalama adımı entegrasyonda doğru sırada mı çalışıyor?