1190 Hata Kodu: Sistem yanıtı hazırlanamadı
GİB, zarfa ait sistem yanıtını üretemedi. Genellikle geçici bir durumdur.
Bu hata neden oluşur?
GİB tarafındaki yoğunluk veya geçici altyapı sorunları.
Nasıl çözülür?
Kısa bir süre bekleyip faturayı yeniden gönderin. Tekrar ediyorsa entegratörünüze bildirin.
İletim ve sistem kodları hakkında
Bu grup, belge kontrollerden geçtikten sonra alıcıya ulaştırılması aşamasında veya GİB altyapısında yaşanan sorunlardan gelir. Çoğu geçicidir ve sistem otomatik olarak yeniden dener; kalıcı olanlar ise alıcı tarafındaki bir sorunu işaret eder.
Kontrol listesi
- Kod geçici mi kalıcı mı? Bir süre bekleyip durumu yeniden kontrol edin.
- Otomatik yeniden deneme hakkı tükendiyse belgeyi yeniden gönderin.
- Aynı hata farklı alıcılarda da tekrar ediyorsa sorun sizin tarafınızda olabilir.
- Tek bir alıcıda tekrar ediyorsa alıcının entegratörüyle iletişime geçilmelidir.